Dịch vụ

Đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của các ngành công nghiệp và điều kiện làm việc khác nhau, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh toàn diện, từ lựa chọn sản phẩm, tối ưu hóa thông số đến nghiên cứu và phát triển các mẫu độc quyền. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ thấu hiểu sâu sắc kịch bản sản xuất của khách hàng, tích hợp các thông số cốt lõi như tải trọng, tốc độ quay và không gian lắp đặt để lựa chọn chính xác loại hộp giảm tốc phù hợp nhất (ví dụ: hộp giảm tốc bánh răng, hộp giảm tốc hành tinh, hộp giảm tốc trục vít, v.v.). Đồng thời, chúng tôi có thể tối ưu hóa thiết kế cấu trúc và lựa chọn vật liệu theo yêu cầu điều kiện làm việc đặc biệt để đảm bảo sự tích hợp hoàn hảo của sản phẩm với hệ thống sản xuất.

Chúng tôi cung cấp bảo hành kỹ thuật toàn diện bao gồm các giai đoạn trước bán hàng, trong bán hàng và sau bán hàng. Trước bán hàng: Tư vấn kỹ thuật miễn phí, phân tích tình trạng hoạt động và đánh giá phương án được cung cấp; Trong bán hàng: Kỹ sư chuyên nghiệp được bố trí theo dõi toàn bộ quá trình hướng dẫn lắp đặt và hiệu chuẩn vận hành để đảm bảo lắp đặt tiêu chuẩn và vận hành chính xác thiết bị; Sau bán hàng: Cơ chế phản hồi nhanh 24 giờ được thiết lập. Đối với các sự cố như trục trặc, tiếng ồn bất thường và sai lệch chính xác trong quá trình vận hành thiết bị, hướng dẫn kỹ thuật từ xa hoặc dịch vụ bảo trì tại chỗ sẽ được cung cấp kịp thời để giải quyết nhanh chóng các khó khăn vận hành và bảo trì của khách hàng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp cho các máy giảm tốc cũ và hỏng hóc, bao gồm thay thế các bộ phận cốt lõi, nâng cấp gioăng phớt, thay dầu bôi trơn, sửa chữa chính xác, v.v., nhằm kéo dài tuổi thọ thiết bị. Nhằm giải quyết các vấn đề như hiệu suất thấp, tiêu thụ năng lượng cao và khả năng thích ứng kém của thiết bị hiện có, chúng tôi cung cấp các phương án nâng cấp và chuyển đổi tùy chỉnh để cải thiện hiệu suất thiết bị thông qua đổi mới công nghệ, giúp thiết bị thích ứng với nhu cầu sản xuất mới và giúp khách hàng giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Hệ thống kho phụ tùng toàn diện được thiết lập, bao gồm các bộ phận cốt lõi của nhiều loại hộp giảm tốc như bánh răng, ổ bi, trục, vỏ và phớt, đảm bảo luôn có sẵn các phụ tùng thông dụng và các phụ tùng đặc biệt được sản xuất theo yêu cầu một cách nhanh chóng. Đồng thời, các dịch vụ giá trị gia tăng như kiểm tra định kỳ phụ tùng và tư vấn dự trữ được cung cấp để tránh gián đoạn sản xuất do thiếu phụ tùng và đảm bảo tính liên tục trong sản xuất của khách hàng.